Privacybeleid
Privacyverklaring van Openhaardhout
Bij Openhaardhout hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.
1. Verantwoordelijke
Openhaardhout
Franciscusweg 16
1216 SK Hilversum
Nederland
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: hout@open-haardhout.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Factuur- en afleveradres
- Postcode en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Gegevens over het gebruik van onze website
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:
- bestellingen te verwerken en te leveren;
- betalingen af te handelen;
- contact met je op te nemen over jouw bestelling;
- vragen of verzoeken te beantwoorden;
- onze klantenservice te verbeteren;
- onze website te beveiligen;
- wettelijke verplichtingen na te leven;
- onze producten en dienstverlening te verbeteren;
- nieuwsbrieven te versturen wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
Wij gebruiken onder andere:
- Functionele cookies
- Analytische cookies
- Marketingcookies (alleen na toestemming)
Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van jouw browser.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
- bezorgdiensten;
- betaalproviders;
- IT- en hostingpartners;
- boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
- overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen.
7. Beveiliging
Openhaardhout neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website is beveiligd met moderne beveiligingstechnieken, waaronder een SSL-versleutelde verbinding.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- jouw gegevens te laten corrigeren;
- jouw gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- de verwerking te beperken;
- jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
- eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via hout@open-haardhout.nl.
9. Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend om je op de hoogte te houden van:
- nieuwe producten;
- aanbiedingen;
- acties;
- inspiratie en tips.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.
10. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden.
Openhaardhout is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites. Wij raden aan het privacybeleid van deze websites te raadplegen voordat je persoonsgegevens verstrekt.
11. Wijzigingen
Openhaardhout behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
12. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan gerust contact met ons op.
Openhaardhout
Franciscusweg 16
1216 SK Hilversum
Nederland
📞 +31 20 123 4567
Wij helpen je graag verder.